Confira neste artigo que preparamos para você, explicando o que é absenteísmo no trabalho, quais são os tipos e como você pode evitar os impactos negativos nos resultados da empresa.
Geralmente, o absenteísmo no trabalho pode estar relacionado com algum problema pessoal, portanto, merece atenção.
Nós fomos a fundo ao assunto e separamos este guia para que você possa controlar o absenteísmo antes que isso se torne um problema frequente na sua empresa.
Boa leitura!
O que é Absenteísmo no Trabalho?
Resumidamente, podemos dizer que absenteísmo, ou absentismo, tem a ver com o volume excessivo de faltas ou atrasos no trabalho.
É natural, contudo, que haja ausência de colabradores nas empresas, porém, não é comum que isso aconteça de forma recorrente, pois causa prejuízos na rotina e nos resultados da instituição.
Basicamente, índice de absenteísmo no trabalho alto pode sinalizar a necessidade de algumas mudanças no ambiente organizacional.
Dessa forma, é preciso estar sempre acompanhando o medidor.
As Principais Causas do Absenteísmo
As causas do absenteísmo no trabalho podem estar ligadas a vários motivos. Entre as principais, temos:
- Confusão a respeito das responsabilidades de líder
- Desmotivação do trabalhador
- Bullying
- Problemas de saúde
- Cultura e valores da empresa
- Imprevistos
- Problemas pessoais dos trabalhadores
- Segurança
- Sobrecarga de trabalho
- Más condições de trabalho
- Problemas com o clima organizacional
- Problemas financeiros
Como pode perceber, são muitas as causas do absentismo no trabalho que podem estar ligadas à fatores que surgem na vida pessoal do funcionário, ou na vida profissional, dentro da empresa.
Quais Impactos do Absenteísmo nas Empresas?
Os principais impactos do absenteísmo na empresa são
- Problemas no trabalho e com a equipe
- Problemas de saúde
- Redução no engajamento
- Estresse dos trabalhadores
- Aumento do índice de turnover
E por falar em turnover, vale lembrar que o absenteísmo e turnover são indicadores de questões diferentes.
No entanto, estão diretamente relacionados, já que o absenteísmo no trabalho mede a ausência dos funcionários, enquanto o turnover indica os desligamentos da empresa.
Grosso modo, podemos afirmar que é bastante comum que um profissional que sofra de absenteísmo peça demissão.
Quais os Tipos de Absenteísmo?
Existem 3 categorias de absenteísmo que podem levar os funcionários a faltarem ou chegarem atrasados com frequência:
1. Absenteísmo justificado
O absenteísmo justificado, como próprio nome sugere, ocorre quando o funcionário justifica o motivo da sua falta.
O profissional deve avisar com antecedência a empresa o motivo de sua ausência, para que o setor possa se preparar.
Normalmente, essa categoria se enquadra em casos de licenças ou consultas médicas, por exemplo.
2. Absenteísmo injustificado
O contrário do que citamos anteriormente, o absenteísmo injustificado no Rh significa que o colaborador não informou ou justificou a sua ausência.
Pode acontecer por imprevistos ou mesmo insatisfação com o local de trabalho, entre outros.
3. Presenteísmo
O Rh entende que presenteísmo, ocorre quando a presença do colaborador é parcial.
Em outras palavras, o funcionário está presente, mas seu desempenho é menor do que o esperado, por conta de fatores externos como problemas pessoais ou de saúde.
Esse tipo de absenteísmo no trabalho é mais difícil de ser identificado se não for comunicado pelo profissional.
Uma maneira de avaliar esse impacto?
Observe a produtividade dele e compare com os dias em que o funcionário apresenta um desempenho baixo.
Em casos assim, o ideal é que o RH ou o supervisor converse com o colaborador para entender os motivos do absenteísmo.
Assim, juntos eles podem buscar alternativas para melhorar a produtividade e sua motivação.
Como calcular o absenteísmo?
Para saber como calcular a taxa de absenteísmo, é importante entender de antemão, que qualquer ausência do colaborador deve entrar neste cálculo, inclusive as faltas justificadas.
Mas vale ressaltar que as férias não são consideradas como absenteísmo, pois é um direito do trabalhador.
Para o cálculo do absenteísmo considere:
- A quantidade de horas que cada colaborador deveria trabalhar;
- Levante o tempo de ausências durante o período;
- Faça o cálculo das horas que deixaram de ser cumpridas;
- Some todos os resultados e então siga para o cálculo abaixo.
O cálculo:
Absenteísmo (%) = Número de dias ou horas de ausência / período de horas úteis da empresa x 100
Sendo o número de dias ou horas de ausência é a quantidade de tempo que os colaboradores faltaram ou se ausentaram, e o período de horas úteis nos dias em que a empresa funcionou, podendo ser definido por semanas, meses ou ano.
Lembre-se que o índice de absenteísmo geralmente aceitável fica em torno de 4%.
Qual a taxa de absenteísmo aceitável?
Basicamente, estima-se que no setor de serviços, a taxa média de faltas é de 5%, mas no setor varejista, o índice pode variar entre 7% a 10%.
De modo geral, não há uma definição da taxa de absenteísmo ideal, no entanto o mercado aceita um índice de 4%.
É claro que os números podem variar de acordo com os fatores pessoais, segmento da empresa e volume de funcionários, por exemplo.
Como reduzir o absenteísmo em sua empresa?
Quem trabalha com gestão de pessoas, sabe que é importante ajudar a controlar o absenteísmo na empresa.
Este alerta ocorre a partir do cálculo, sendo necessário implementar ações para reduzir os motivos que levam a ausência dos funcionários.
Para evitar o absenteísmo no local de trabalho, você pode implementar, por exemplo, uma pesquisa organizacional.
Ela tem como objetivo fazer um levantamento sobre a ótica dos funcionários sobre a empresa.
A partir destas informações, o RH pode identificar os motivos de insatisfação e os pontos a melhorar.
Dessa maneira, a empresa pode analisar se o ambiente de trabalho é saudável.
Ter uma cultura organizacional também é importante para o bom funcionamento das empresas, uma vez que ajudam a guiar comportamentos, direcionar atividades e auxiliar na tomada de decisão, em grupo ou de forma individual.
Assim, é possível identificar colaboradores que estão alinhados aos objetivos da empresa.
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